德泓咨詢(xún)董事長(cháng)張語(yǔ)錄一行走進(jìn)瑞福祥養老集團調研學(xué)習
為進(jìn)一步學(xué)習醫養行業(yè)標桿企業(yè)運營(yíng)模式和管理經(jīng)驗，致力于真正為政府所關(guān)注的養老問(wèn)題提供高質(zhì)量咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)，進(jìn)一步助力把德泓咨詢(xún)打造成為養老行業(yè)人才、技術(shù)、服務(wù)的咨詢(xún)高地。2020年6月16日下午，公司董事長(cháng)張語(yǔ)錄攜德泓文化公司總經(jīng)理汪平、德泓咨詢(xún)金融研究所主任吳瓊、副主任井曉華以及醫養結合課題組組長(cháng)高曉兵等一行五人，冒雨驅車(chē)前往尉氏縣瑞福祥養老集團開(kāi)展實(shí)地調研訪(fǎng)談。
下午三時(shí)許，瑞福祥養老集團董事長(cháng)孫平百忙中接見(jiàn)了我們，并在集團會(huì )議室進(jìn)行了近兩個(gè)小時(shí)座談交流。孫總真誠的分享了她最初的創(chuàng )業(yè)初心：滿(mǎn)懷著(zhù)扎根醫養事業(yè)的決心，懷揣著(zhù)“樹(shù)立信心、帶著(zhù)孝心、獻出愛(ài)心、讓老人舒心、讓家屬放心、要像親生兒女一樣365天守護在老人身邊”的初心，秉承著(zhù)‘醫’老人之需、‘養’老人之樂(lè )、‘康’老人之身、‘護’老人之心”的經(jīng)營(yíng)理念，采取三年拉框架、五年促發(fā)展、十年調規劃的經(jīng)營(yíng)思路，開(kāi)啟了她的養老事業(yè)奮進(jìn)之路。
孫總在座談中還強調，進(jìn)入養老行業(yè)的前三年運營(yíng)十分關(guān)鍵，尤其是護理人員的穩定問(wèn)題。面對員工，她始終“從心出發(fā)”，一路秉持著(zhù)“人性化、親情化”的管理理念，堅持“柔性管理、自覺(jué)管理、感動(dòng)管理”的管理文化，十多年來(lái)，員工一路伴隨走到今天，目前已發(fā)展成為擁有十余家子公司的醫養集團，下設尉氏福利康復醫院、尉氏縣老年養護中心、尉氏縣瑞福祥老年公寓、尉氏縣殘疾人托養中心等多家服務(wù)性機構，構建了覆蓋社區、居家、殘疾人托養及各鄉鎮多層次的智慧醫康養護標準化服務(wù)體系，實(shí)現了“醫+養+康+護+樂(lè )齡+社區+健康講堂+流動(dòng)醫生的七聯(lián)一動(dòng)、樂(lè )學(xué)助”運營(yíng)模式，已成為河南省衛健委、民政廳醫養結合試點(diǎn)單位。
隨后，孫總針對老年養護中心、康復醫院等目前運行情況、未來(lái)五到十年的發(fā)展規劃等方面向我們做了詳盡介紹。座談結束后，在孫總的帶領(lǐng)下，我們觀(guān)摩了老年養護中心、康復醫院現有設施情況。
目前老年養護中心結合入住老人的不同需求，設置有單間、兩人間、三人間、六人間以及套房等五種不同房型，能滿(mǎn)足不同階層的入住需求。同時(shí)，內設接待展示大廳、大型會(huì )議室、洗浴室、全程無(wú)障礙設施、無(wú)線(xiàn)定位系統、中央空調、棋牌室、書(shū)畫(huà)室、康復大廳、多功能活動(dòng)廳、現代化餐廳等相應的功能用房，構建了一所現代化的醫養型養護中心，真正實(shí)現園林式、賓館式、居家式的養老勝地。
養護中心始終秉承“敬天敬地孝父母、修德行善孝中原”理念，以讓老年群體享受幸福的樂(lè )齡生活為使命，致力于打造尉氏縣乃至河南省養老服務(wù)業(yè)的新名片。自建院以來(lái)，瑞福祥累計收住老人3萬(wàn)多人次，為上千名高齡、失能、失智、空巢、失獨老人及五保老人提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷，集團先后被國家民政部老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì )認定為“全國愛(ài)心護理工程建設基地”、“全國幸福養老工程示范基地”、“中國社會(huì )福利協(xié)會(huì )會(huì )員單位”，被河南省民政廳授予“河南省養老服務(wù)機構示范單位”、“河南省優(yōu)秀養老服務(wù)機構”、“河南省十佳養老服務(wù)機構”等多項殊榮，成為了行業(yè)內一個(gè)學(xué)習和觀(guān)摩的優(yōu)秀標桿。
返程途中，董事長(cháng)張語(yǔ)錄也向隨行人員語(yǔ)重心長(cháng)的分享道：養老行業(yè)創(chuàng )始人的發(fā)心和情懷是做好養老服務(wù)的關(guān)鍵，沒(méi)有一顆仁愛(ài)之心、孝善之心，就無(wú)法實(shí)現今天這樣的一個(gè)成就，更無(wú)法去成就未來(lái)五年布點(diǎn)十個(gè)地市、縣級全覆蓋、社區全聯(lián)動(dòng)的偉大設想。從孫總的創(chuàng )業(yè)歷程中，讓我們深深感受到了“從心出發(fā)”的深刻內涵，讓我們更堅信了“本在人心，內心凈化、志向高遠便力量無(wú)窮”，也更加堅定了我們要繼續在醫養領(lǐng)域深入研究、總結經(jīng)驗教訓，秉承專(zhuān)業(yè)、求實(shí)的咨詢(xún)理念，真正發(fā)揮咨詢(xún)顧問(wèn)的優(yōu)勢作用，為行業(yè)、為社會(huì )、為政府、為百姓付出我們一點(diǎn)點(diǎn)微薄的心力，讓每一個(gè)老人都擁有一個(gè)有活力、有尊嚴、有愛(ài)心、有價(jià)值的生活，讓安度晚年的日子成為他們最美好的時(shí)光！
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