擁有強大的工匠精神！

德泓的產(chǎn)品服務(wù)制定了“三步走”規劃，物有所值——物有超值——引領(lǐng)行業(yè)。

我們的產(chǎn)品是什么？

是一本可研報告嗎？

是顧問(wèn)服務(wù)嗎？

是一份合同嗎？

我覺(jué)得都不是，給大家舉幾個(gè)例子：

看到京東我們會(huì )想到什么？ 快

看到淘寶我們會(huì )想到什么？ 多

看見(jiàn)拼多多我們會(huì )想到什么？ 省

看到沃爾沃我們會(huì )想到什么？ 安全

看到寶馬我們會(huì )想到什么？ 駕駛愉悅

看到特斯拉我們會(huì )想到什么？ 智能高科技

德泓為什么實(shí)施產(chǎn)品“三步走”戰略？首先我們要明確產(chǎn)品背后的用戶(hù)價(jià)值是什么……

什么是產(chǎn)品背后的用戶(hù)價(jià)值呢？

那我們首先要看一下產(chǎn)品背后的本質(zhì)是什么，再舉兩個(gè)例子：

去理發(fā)店，顧客希望每次到店都可以解決美麗的問(wèn)題，希望每次理發(fā)服務(wù)都能讓他感動(dòng)，讓他震撼；

去服裝店，顧客希望每次到店都可以解決時(shí)尚的問(wèn)題，而且希望每次去都能超出預期。

所以，這背后潛藏的是：顧客想買(mǎi)的不僅僅是產(chǎn)品，而是終身價(jià)值。

那么這個(gè)終身價(jià)值到底是什么？

我認為應該是，匠心。

頭發(fā)理得好與不好，衣服搭配的漂亮不漂亮，全在于愛(ài)客戶(hù)的“心”，只有真正的愛(ài)客戶(hù)，才會(huì )把最大的誠意拿出來(lái)，從而做出最排場(chǎng)的事情。

其實(shí)對于我們做咨詢(xún)來(lái)說(shuō)，重要的不是產(chǎn)品，而是贏(yíng)得合作伙伴和客戶(hù)的人心。

拿我們的咨詢(xún)項目來(lái)說(shuō)，其實(shí)客戶(hù)想得到的并不只是一本報告，最終報告只是一種展現，但是他背后的目的是什么呢？

是想領(lǐng)導交辦給他的事情辦的漂亮，沒(méi)有任何負擔，多快好省地解決問(wèn)題，這就是產(chǎn)品背后的價(jià)值和客戶(hù)真正的需求。

就像是我們去參加學(xué)習、培訓，不是為了買(mǎi)某個(gè)課，而是為了讓我們的團隊持續提升，為客戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值。

因此做所有產(chǎn)品的初心都是為了人心，為了信賴(lài)。

看到“德泓”這兩個(gè)字，就是匠心，就是專(zhuān)業(yè)，就是放心，就是值得托付。

那么如何贏(yíng)得人心，如何贏(yíng)得信賴(lài)呢？

我覺(jué)得是擁有強大的工匠精神。

大家在生活中可能都有體會(huì )，頂尖高手的產(chǎn)品一定要做的非常深，產(chǎn)品必須有溫度、有靈魂。這意味著(zhù)什么？

企業(yè)必須非常專(zhuān)注和聚焦，并擁有強大的工匠精神。企業(yè)從上到下精益求精，因為大家都明白我們的產(chǎn)品必須為客戶(hù)創(chuàng )造震撼和感動(dòng)，必須讓客戶(hù)超出期望。

并且，在這條路上永遠保持謙卑。

產(chǎn)品的背后，是一群奮斗者——他們非常熱愛(ài)這份事業(yè)，愿意為這份事業(yè)竭盡全力，一生一事，一戰到底。

物有所值、物有超值和引領(lǐng)行業(yè)應該如何實(shí)現？

就是每個(gè)德泓人都要有強大的工匠精神，細致、耐心、不厭其煩地打磨我們的產(chǎn)品，優(yōu)化我們的服務(wù)流程、提高我們的專(zhuān)業(yè)和團隊，產(chǎn)出超出客戶(hù)期望的、震撼的、感動(dòng)的產(chǎn)品，展現德泓人那顆專(zhuān)業(yè)、值得托付和利他的心，以最優(yōu)質(zhì)的核心產(chǎn)品、拳頭產(chǎn)品來(lái)實(shí)現高品質(zhì)的價(jià)值體驗。

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